Les chauffeurs
La cause la plus courante d'un arrêt de lecteur de CD-ROM est due à des pilotes incorrects ou corrompus ou à un conflit entre d'autres programmes en cours d'exécution. Ce problème survient souvent lorsque les pilotes de votre CD-ROM ne se chargent pas correctement dans l'ordinateur ou ont été corrompus par un autre logiciel.
Utilisateurs Microsoft Windows
- Le CD-ROM ne fonctionne pas sous Windows.
Utilisateurs de ligne de commande MS-DOS et Windows 95
Si vous essayez de faire fonctionner un CD-ROM sur un ordinateur fonctionnant sous MS-DOS ou Windows 95, assurez-vous que les pilotes se chargent correctement. Reportez-vous à la page d'informations sur les pilotes de CD-ROM pour plus d'informations sur les pilotes de CD.
CD ou lecteur sale
Les CD sont lus par un laser dans le lecteur de disque et toute poussière ou saleté peut entraîner des erreurs de lecture. Consultez la page de nettoyage de l'ordinateur pour savoir comment nettoyer le lecteur de CD-ROM et les CD.
Conseil: Pour vérifier si un disque est sale, essayez-en un autre. Si plusieurs disques ne peuvent pas lire, il est toujours possible que le lecteur soit sale, mais les disques eux-mêmes ne le sont pas.
Câble d'interface desserré ou défectueux
Ouvrez l'ordinateur et vérifiez que toutes vos connexions sont correctement connectées à l'arrière du lecteur de CD-ROM. Bien que votre CD-ROM soit peut-être alimenté, le câble de données peut être mal connecté et ne pas fonctionner.
- Vérifiez que les câbles du CD-ROM sont correctement connectés.
Virus
Bien que cela ne soit pas très courant, un virus Master Boot Record peut également empêcher le bon fonctionnement des lecteurs de CD-ROM. Il est recommandé de démarrer à partir de la disquette si vous avez une disquette amorçable propre prenant en charge le CD-ROM et d’essayer d’accéder au CD-ROM. Si cela fonctionne à partir de la disquette d'amorçage, essayez de réinstaller les pilotes du CD-ROM.
Mauvais lecteur
Si vous ne parvenez toujours pas à lire le CD-ROM et que vous avez suivi chacune des recommandations ci-dessus, il est possible que votre CD-ROM soit défectueux.