Une erreur d'E / S de disque se produit chaque fois que l'ordinateur ne parvient pas à lire une disquette, un disque ou un autre disque dans l'ordinateur. Vous trouverez ci-dessous différentes recommandations à essayer avant de supposer que la disquette, le disque ou un autre disque est défectueux.

Disquette, CD ou DVD dans l'ordinateur

Si vous essayez de démarrer l'ordinateur à partir d'une disquette, d'un CD ou d'un autre disque, suivez les recommandations ci-dessous. Assurez-vous qu'il n'y a pas de disquette ou de CD dans l'ordinateur, car ce dernier peut tenter de démarrer à partir d'un disque non amorçable, ce qui peut provoquer cette erreur.

1. Retirez la disquette ou le CD de l'ordinateur, remettez-le en place et appuyez sur une touche pour continuer.
2. Essayez de redémarrer l'ordinateur.
3. Recréez la disquette ou le CD amorçable que vous essayez de démarrer, car le disque est peut-être endommagé. S'il s'agit d'un CD ou d'un DVD (non gravé), essayez de nettoyer le disque ou assurez-vous qu'il ne reste aucune trace ou empreinte de doigt sur le fond du disque.
4. Essayez de démarrer la disquette ou le disque sur un autre ordinateur. Si cet ordinateur peut démarrer sans l'erreur, il est probable que vous rencontrez un problème avec votre lecteur.

• Dépannage de base du lecteur de disquettes.

Pas de disquette ou de CD dans l'ordinateur

Si votre ordinateur ne contient ni disquette ni CD et que l'erreur d'E / S de disque se produit au démarrage de l'ordinateur, il s'agit de votre disque dur. Malheureusement, il s’agit souvent d’une panne de disque dur. Suivez les recommandations relatives aux pannes de disque dur pour connaître les étapes supplémentaires à suivre pour résoudre ce problème.