Il est courant que les modems d’ordinateur ne soient pas connectés correctement, en raison d’une configuration incorrecte, d’un câble mal connecté ou de la déconnexion d’un câble utilisé ailleurs. Nous avons répertorié plusieurs éléments à vérifier pour vous assurer que le modem est correctement connecté.

Deux trous de téléphone

Les modems actuels ont deux trous de téléphone qui permettent de connecter une connexion téléphonique. La connexion du modem au trou incorrect empêche le modem de fonctionner. Lors de l'inspection de l'arrière du modem, vous avez un texte ou une image décrivant le trou du téléphone et du modem. Le câble provenant de votre mur doit être connecté à la ligne, à l’entrée line ou au trou Telco ou au trou qui n’a pas d’image du téléphone à côté. L'autre trou permet à un téléphone d'être connecté à la même ligne et peut être utilisé pour vérifier la tonalité. L'image ci-dessous montre un exemple de modem interne avec les deux connexions RJ-11 à l'arrière.

Séparateurs spéciaux

Certains modems plus anciens peuvent nécessiter que vous connectiez un séparateur au modem lui-même. Si votre modem ou votre ordinateur incluait un séparateur, il est recommandé de l’utiliser au besoin. Cela ne s'applique qu'aux modems disposant d'une seule connexion à l'arrière de l'ordinateur. Si le modem de votre ordinateur nécessite un séparateur spécial, il ne peut être obtenu que par le fabricant de l'ordinateur ou du modem. un séparateur standard ne fonctionnera pas.

Lien

La connexion téléphonique standard pour un modem est appelée connexion RJ-11. De nos jours, de nombreux ordinateurs incluent également une carte réseau, qui utilise une connexion RJ-45, extrêmement similaire au connecteur RJ-11, mais légèrement plus grande. Si vous avez une carte réseau et un modem, assurez-vous que vous le connectez au bon trou. Assurez-vous également que vous avez un modem dans l'ordinateur et pas seulement une carte réseau. Les ordinateurs et ordinateurs portables les plus récents peuvent ne pas inclure de modem.

Analogique ou numérique

Si vous ne pouvez pas faire fonctionner votre modem, vérifiez que la ligne à laquelle vous vous connectez est une connexion analogique. De nombreux hôtels disposent de prises téléphoniques numériques incompatibles. Si tel est le cas, un connecteur spécial sera nécessaire pour convertir le format numérique en mode analogique. Ces connecteurs peuvent parfois être achetés à l’hôtel ou à une radio Shack locale.