Conseil: Avant d'ouvrir une entreprise de réparation d'ordinateurs, vous devez être un technicien en informatique compétent.
La publicité
Comment comptez-vous informer les gens de votre communauté que votre entreprise est en train de s'ouvrir et prête à les servir? Il existe de nombreuses méthodes différentes pour annoncer une entreprise, notamment Internet, les journaux, la télévision, la radio, les circulaires et le bouche à oreille. Votre budget publicitaire peut jouer un rôle important dans le processus de décision, ainsi que les taux de réussite possibles.
Si vous recherchez des méthodes moins coûteuses, les principaux choix sont Internet, les journaux et les circulaires. Le bouche-à-oreille peut également entrer dans cette catégorie, mais cela peut prendre un peu plus de travail pour le faire fonctionner pour vous. Internet peut à lui seul offrir de nombreuses options, notamment des bannières publicitaires, des évaluations de moteurs de recherche et Craigslist (ou des sites similaires). Le marketing par courrier électronique peut également constituer un atout précieux si le bon marché est ciblé. Hors Internet, des prospectus peuvent être distribués, installés à divers endroits à la disposition des personnes ou envoyés à leur domicile.
Si votre budget publicitaire est plus conséquent, vous pouvez explorer les publicités à la radio et à la télévision. Celles-ci peuvent s'avérer très puissantes et contribuer au succès de votre entreprise.
Assurance
En raison de la nature d’une entreprise de réparation d’ordinateurs, souscrivez une assurance couvrant tous les problèmes éventuels. Bien que les problèmes ne soient jamais planifiés, ils peuvent se produire et c'est une bonne idée d'être couverts. Votre entreprise traite avec les biens d'autres personnes et celles-ci confient leurs biens à vos soins. Renseignez-vous auprès des compagnies d'assurance qui fournissent des assurances aux entreprises et déterminez ce qui correspond à vos besoins.
Inventaire
Si vous prévoyez d’avoir une vitrine, procurez-vous un inventaire des ordinateurs disponibles à la vente et de leurs composants. Les clients recherchent un service rapide et vous avez besoin de pièces de rechange pour assurer ce service rapide.
Les composants que vous souhaitez disposer incluent tous les types de mémoire (RAM), disques durs, cartes vidéo et processeurs courants. Ce ne sont là que quelques exemples des pièces que vous devriez avoir dans votre inventaire. Plus vous en avez, moins un client risque d’attendre une réparation. Avoir des câbles et des vis supplémentaires peut également être utile.
Si vos fonds sont bas, une solution alternative consiste à vous rendre dans les magasins d’informatique locaux pour y acheter des pièces en fonction des besoins.
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Emplacement
La première chose à considérer ici est de savoir si vous voulez avoir une vitrine ou travailler à domicile. Avoir une vitrine signifie que tout le monde peut voir et visiter votre entreprise et que le potentiel de revenus peut être très élevé. Cependant, une devanture de magasin vient également avec plus de responsabilité et de risque.
Travailler à domicile vous offre un horaire plus flexible, moins de frais généraux (inventaire minimal) et un contrôle accru sur les affaires qui vous attendent. Toutefois, cela peut également être associé à un potentiel de revenu plus faible et à des difficultés supplémentaires pour amener les clients et les entreprises à suivre leur cours.
Si vous choisissez une vitrine, l'emplacement physique sera la clé. Vous voulez un endroit facile d’accès, dans une zone où la clientèle est suffisamment nombreuse pour attirer, et de préférence dans une ville où il n’ya pas beaucoup, sinon aucune, d’autres entreprises comme la vôtre. Ces trois facteurs peuvent faire ou défaire votre entreprise et doivent être considérés avec précaution.
Prix
Quels prix prévoyez-vous facturer pour vos services de réparation? Vous souhaitez facturer des prix abordables pour vos clients, mais également suffisants pour maintenir votre entreprise à flot.
S'il existe d'autres entreprises de réparation d'ordinateurs dans la région, vérifiez le prix facturé. Effectuer des recherches sur ce point peut vous aider à tarifer vos services de manière concurrentielle et éventuellement à soustraire des clients à vos concurrents.
Un autre élément à considérer est l’offre de rabais, éventuellement sous forme de coupons ou de rabais en pourcentage lors de l’achat d’un service particulier ou de plusieurs services. Offrir une offre spéciale pour la première fois à vos clients peut être un excellent moyen de faire connaître votre nom commercial et d’attirer de nouveaux clients.
Tenir compte de ces cinq points principaux peut considérablement améliorer vos chances de démarrer votre entreprise de réparation d’ordinateurs. Cependant, la chose la plus importante à garder à l’esprit est la qualité du service que vous fournissez. De nos jours, un excellent service client peut faire la différence entre une entreprise florissante et une entreprise défaillante. Faites de votre clientèle une priorité, en fournissant le meilleur service possible. Devenez amis avec vos clients dans la manière dont vous agissez et les traitez. Cela peut aller très loin dans la construction de votre entreprise et dans la reprise de vos affaires.