Il est normal qu'un ordinateur signale une incompatibilité de taille de mémoire ou une erreur de mémoire lorsque de la mémoire a été ajoutée ou supprimée de l'ordinateur. Lorsque cette erreur se produit, entrez CMOS et assurez-vous que les paramètres de la mémoire sont correctement définis, puis enregistrez et quittez CMOS.

Paramètres de mémoire mal définis dans CMOS

La CMOS peut être corrompue ou réinitialiser les paramètres de la mémoire aux paramètres d'usine. Accédez au programme d'installation CMOS de l'ordinateur et assurez-vous que les paramètres de mémoire CMOS sont correctement définis pour la quantité de mémoire disponible sur l'ordinateur.

Problème avec la mémoire de l'ordinateur ou la carte mère

Si les paramètres CMOS sont correctement définis pour la quantité de mémoire dont vous disposez sur l'ordinateur et que le problème persiste, il est possible que vous rencontriez un conflit entre mémoire et mémoire incompatible. Si de la mémoire a récemment été ajoutée à l'ordinateur, supprimez-la pour voir si le problème se résout de lui-même.

Si la suppression de la mémoire corrige le problème, nous vous suggérons d’essayer une mémoire différente de l’ordinateur ou de supprimer l’ancienne mémoire et d’utiliser uniquement la nouvelle mémoire.

Si le problème persiste, il est possible que la mémoire de l'ordinateur ou la carte mère soit défectueuse. Il est recommandé de contacter le fabricant de l'ordinateur ou de la mémoire.