Attention: L'exécution simultanée de plusieurs programmes antivirus sur un ordinateur entraîne souvent des problèmes, notamment des erreurs, un ralentissement des performances de l'ordinateur et une éventuelle défaillance de la protection antivirus.
Remarque: N'oubliez pas que si vous avez un abonnement auprès de la société antivirus, la désinstallation du programme peut ne pas annuler votre abonnement.
Conseil: Si vous désinstallez l’antivirus parce que vous pensez qu’il pose un problème, vous pouvez également le désactiver temporairement avant la désinstallation.
Désinstaller via le menu Démarrer
Lorsque vous trouvez le programme antivirus dans la liste, recherchez l’option de désinstallation, qui devrait se trouver dans le même dossier. S'il est disponible, cliquez sur l'option de désinstallation et suivez les instructions pour terminer la désinstallation de l'antivirus.
Désinstaller via Ajouter ou supprimer des programmes
La deuxième méthode consiste à utiliser Ajout / Suppression de programmes.
- Windows Vista, 7, 8 et 10 utilisateurs.
- Utilisateurs Windows XP.
1. Ouvrez le menu Ajout / Suppression de programmes .
2. Dans la liste des programmes installés, recherchez le programme antivirus et sélectionnez-le en cliquant dessus une fois avec le bouton gauche de la souris. Une fois le programme antivirus sélectionné, au-dessus des en-têtes de colonne, cliquez sur l'option Désinstaller, comme indiqué dans l'image ci-dessous, pour lancer le processus de désinstallation.
Remarque: Certains programmes antivirus peuvent figurer plusieurs fois dans la liste des programmes. Assurez-vous que vous avez désinstallé toutes les parties associées de l'antivirus avant de redémarrer l'ordinateur ou d'installer un autre antivirus.
Si vous ne parvenez pas à désinstaller l'antivirus via Ajout / Suppression de programmes à cause d'une erreur, passez à la désinstallation à partir du mode sans échec. Si le programme antivirus ne figure pas dans la liste Ajout / Suppression de programmes, il est possible que votre installation antivirus soit incorrecte ou qu’il s’agisse d’un antivirus non fiable.
Utilisateurs de Windows XP
1. Ouvrez le menu Ajout / Suppression de programmes .
2. Dans la liste des programmes installés, recherchez le programme antivirus et sélectionnez-le en cliquant dessus une fois avec le bouton gauche de la souris. À droite du nom du programme, cliquez sur le bouton Modifier / Supprimer ou Désinstaller pour lancer le processus de désinstallation.
Remarque: Certains programmes antivirus peuvent figurer plusieurs fois dans la liste des programmes. Assurez-vous que vous avez désinstallé toutes les parties associées de l'antivirus avant de redémarrer l'ordinateur ou d'installer un autre antivirus.
Si vous ne parvenez pas à désinstaller l'antivirus via Ajout / Suppression de programmes à cause d'une erreur, passez à la désinstallation à partir du mode sans échec. Si le programme antivirus ne figure pas dans la liste Ajout / Suppression de programmes, il est possible que votre installation antivirus soit incorrecte ou qu’il s’agisse d’un antivirus non fiable.
Désinstallation du mode sans échec
Dans certains cas, le processus de désinstallation peut ne pas pouvoir continuer car le programme antivirus est actuellement chargé et s'exécute sous Windows. Si le programme ne peut pas être désactivé, désinstallez l'antivirus en mode sans échec de Windows. En mode sans échec, le programme antivirus ne sera ni chargé ni en cours d’exécution, ce qui permet une désinstallation à l’aide de l’une des méthodes mentionnées précédemment.
- Comment démarrer en mode sans échec Windows.
Mauvais programme antivirus
Dans certaines situations, un programme antivirus légitime ne peut pas se désinstaller car il ou le logiciel utilisé pour le désinstaller est corrompu, endommagé ou manquant. Dans ces situations, vous devez télécharger un programme de désinstallation à partir de la société d'analyse antivirus pour supprimer tous les fichiers associés à l'antivirus. Vous trouverez ci-dessous une liste des liens de désinstallation connus de la plupart des principaux éditeurs d’analyseurs antivirus.
Programmes antivirus malhonnêtes
Il est également possible que le programme antivirus qui tente d'être désinstallé soit en fait un logiciel espion ou un logiciel malveillant. Il existe de faux programmes antivirus sur Internet et ils peuvent endommager un ordinateur ou aider quelqu'un à voler vos informations. AntiVirus 2011 est l’un des plus connus parmi de nombreux utilisateurs d’ordinateurs.
Si votre ordinateur est infecté par ce programme ou par d’autres logiciels espions ou malveillants similaires, se présentant comme un programme antivirus, il est vivement recommandé de le désinstaller dès que possible. Vous devez exécuter un programme de suppression des logiciels espions tel que Malwarebytes pour nettoyer votre ordinateur de tout autre programme espion ou malveillant.