Si l'ordinateur a des problèmes de démarrage, des erreurs lors du démarrage ou d'autres problèmes anormaux qui ne peuvent pas être résolus, essayez de réinitialiser les paramètres CMOS sur les paramètres par défaut, comme expliqué ci-dessous.

Remarque: Si vous voyez une erreur relative à un "échec du test du support", il est possible qu'un câble lâche dans l'ordinateur ou que le disque dur soit défectueux.

Charger ou réinitialiser les valeurs par défaut

Pour rétablir les paramètres par défaut des paramètres CMOS ou BIOS de votre ordinateur, procédez comme suit.

1. Entrez la configuration CMOS.
2. Dans la configuration CMOS, recherchez une option permettant de réinitialiser les valeurs CMOS sur le paramètre par défaut ou une option permettant de charger les valeurs par défaut de sécurité. Avec de nombreux écrans de configuration CMOS, il y aura une touche de fonction pour le faire. Par exemple, la touche F5, F6, F9, F11 ou F12, comme indiqué dans l'image, peut être configurée en tant que raccourci pour charger les paramètres par défaut. D'autres configurations peuvent répertorier une option sur laquelle vous pouvez cliquer pour utiliser les touches fléchées et appuyer sur Entrée.
3. Une fois trouvé et sélectionné, il vous sera probablement demandé si vous êtes sûr de vouloir charger les valeurs par défaut. Appuyez sur Y pour oui ou utilisez la flèche pour choisir l'option Oui.
4. Une fois les valeurs par défaut définies, assurez-vous de sauvegarder et quitter et de ne pas quitter sans sauvegarder.

Réinitialiser les données de configuration

Si vous avez récemment ajouté un nouveau matériel ou réinitialisé les valeurs par défaut ne vous permettant pas de résoudre vos problèmes de démarrage, vous pouvez également réinitialiser les données de configuration.

Remarque: tous les écrans de configuration CMOS ne disposent pas de cette fonctionnalité.

Sous avancé

Si vous travaillez sur un ordinateur doté d'un BIOS Phoenix dont le menu Principal - Avancé - Sécurité est répertorié en haut de l'écran, vous pouvez accéder à ce paramètre en utilisant la flèche dirigée vers la droite pour passer à Avancé . Sous Avancé, utilisez la flèche jusqu'à l'option Réinitialiser les données de configuration et modifiez la valeur de Désactivé ou Non à Activé ou Oui .

Une fois l’opération terminée, appuyez sur la touche F10 puis sur Enregistrer et quitter la configuration CMOS.

Dans les configurations PnP / PCI

Si vous travaillez avec un BIOS Phoenix doté d'options différentes et dont l'une est la configuration PnP / PCI, déplacez le curseur vers le bas sur cette option et appuyez sur Entrée. Dans les configurations PnP / PCI, définissez Réinitialiser les données de configuration de Désactivé sur Activé .

Une fois l’opération terminée, appuyez sur la touche F10, puis sur Enregistrer et quitter la configuration CMOS.

Réinitialisation matérielle de la CMOS

Attention: Lorsque vous êtes à l'intérieur de votre ordinateur, assurez-vous de connaître les décharges électrostatiques (ESD) et tous ses dangers potentiels.

Si les étapes ci-dessus ne réinitialisent pas les paramètres CMOS, nous vous suggérons de retirer la pile CMOS, comme celle illustrée, ce qui entraînera l’oubli de tous les paramètres CMOS, y compris le mot de passe. Attendez 5 minutes après avoir retiré la batterie, puis réinstallez-la dans la carte mère et allumez l’ordinateur.

• Comment retirer la batterie CMOS.

Si votre ordinateur ne dispose pas d'une batterie CMOS ou si vous ne parvenez pas à la trouver, vous devrez procéder à une réinitialisation matérielle du CMOS à l'aide d'un cavalier ou d'un commutateur DIP de la carte mère. Vous trouverez des informations sur ces solutions dans la documentation de votre ordinateur ou de votre carte mère.

Sites de support des fabricants de cartes mères

Chaque carte mère est différente. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est important de consulter la documentation de votre carte mère. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les sites d'assistance de la plupart des principaux fabricants de cartes mères.