- Recherchez l'icône Firefox ou cliquez sur Démarrer et tapez Firefox.
- Maintenez la touche Maj du clavier enfoncée, puis cliquez sur l'icône Firefox.
- Dans la fenêtre Firefox Safe Mode, cliquez sur l’option Démarrer en mode sans échec .
Remarque: si Firefox ne peut pas démarrer en mode sans échec, répétez les étapes ci-dessus et, au lieu de démarrer en mode sans échec, choisissez l'option Réinitialiser Firefox pour rétablir tous les paramètres par défaut.