Vous trouverez ci-dessous une liste de suggestions à essayer si votre nouvelle carte vidéo n'est pas détectée automatiquement et si vous disposez d'une carte vidéo intégrée.

1. Lorsque vous branchez le moniteur, assurez-vous que le câble est raccordé à la nouvelle carte vidéo et non à la carte intégrée.
2. Vérifiez auprès de la documentation de l'ordinateur ou du fabricant qu'il n'y a pas de cavalier pour désactiver l'adaptateur vidéo intégré ou les modifications de paramètres requises dans la configuration CMOS. Presque tous les ordinateurs modernes désactivent automatiquement la vidéo intégrée lorsqu’une carte est installée.
3. Vérifiez si la carte vidéo que vous essayez d’installer dispose de cavaliers ou de commutateurs DIP pour modifier les ressources qu’elle est configurée pour la détection automatique.
4. Avant d'ajouter la carte sous Windows, désactivez la vidéo intégrée. Pour désactiver la vidéo intégrée, ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows et cliquez sur le plus par Carte graphique . Dans le menu de la carte graphique, double-cliquez sur votre vidéo intégrée et cochez la case pour la désactiver dans le profil matériel (situé près du bas). S'il n'y a pas de case à cocher pour désactiver la vidéo intégrée, cliquez sur l'onglet Pilote dans la fenêtre Propriétés de la vidéo intégrée. Cliquez sur le bouton Désactiver le périphérique . Éteignez l'ordinateur et installez physiquement la nouvelle carte vidéo.
5. Si aucune des recommandations ci-dessus ne résout votre problème, il est recommandé de contacter le fabricant de votre ordinateur ou de votre carte vidéo.

Conseil: lors de l’achat d’une carte vidéo pour un ordinateur doté de la vidéo intégrée, il est vivement recommandé d’acheter une marque de carte vidéo différente de celle livrée préinstallée. Avoir deux cartes vidéo du même fabricant est l'une des raisons pour lesquelles la carte vidéo intégrée peut ne pas être désactivée automatiquement.