Si vous rencontrez cette erreur dans Microsoft Windows, consultez les sections ci-dessous pour connaître les options de dépannage.
Utilisateurs Microsoft Money
Si vous rencontrez cette erreur avec Microsoft Money, suivez les étapes ci-dessous pour votre version de Windows.
Microsoft Windows Vista et ultérieur
- Ouvrez la fenêtre d'invite de commande Windows.
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez regsvr32 rsabase.dll et appuyez sur Entrée.
- Une fois l'enregistrement terminé, exécutez Microsoft Money pour voir si ce problème est résolu.
Si vous continuez à rencontrer les mêmes erreurs, répétez les étapes ci-dessus. Toutefois, remplacez le fichier rsabase.dll par les fichiers répertoriés ci-dessous jusqu'à ce que le problème soit résolu.
- cryptdlg.dll
- dssenh.dll
- gpkcsp.dll
- initpki.dll
- rsaenh.dll
- sccbase.dll
- slbcsp.dll
- softpub.dll
- wintrust.dll
Microsoft Windows XP et versions antérieures
- Fermez toutes les fenêtres de programme ouvertes, y compris Microsoft Money.
- Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter .
- Dans la zone de texte Exécuter, tapez regsvr32 rsabase.dll et appuyez sur Entrée.
- Une fois l'enregistrement terminé, exécutez Microsoft Money pour voir si ce problème est résolu.
Si vous continuez à rencontrer les mêmes erreurs, répétez les étapes ci-dessus. Toutefois, remplacez le fichier rsabase.dll par les fichiers répertoriés ci-dessous jusqu'à ce que le problème soit résolu.
- cryptdlg.dll
- dssenh.dll
- gpkcsp.dll
- initpki.dll
- rsaenh.dll
- sccbase.dll
- slbcsp.dll
- softpub.dll
- wintrust.dll
Utilisateurs rencontrant cette erreur sur Internet
Si vous rencontrez cette erreur en utilisant un navigateur, tel qu'Internet Explorer, cela peut être dû à un plugin tiers ou à un logiciel espion installé sur votre ordinateur.
Si vous utilisez Internet Explorer, essayez chacune des suggestions figurant sur notre page de dépannage d'Internet Explorer.
Si vous utilisez un autre navigateur, assurez-vous que tous les add-ons, plug-ins ou autres logiciels associés au programme sont à jour ou désinstallés.
Autre logiciel appelant une fonction virtuelle pure
Si vous recevez cette erreur dans un autre logiciel, vérifiez si des mises à jour sont disponibles et assurez-vous que les compléments logiciels supplémentaires sont désinstallés. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez le développeur de ce logiciel pour obtenir une solution ou une solution de contournement.
Si vous êtes le développeur d'un logiciel générant cette erreur, voir l'article KB125749 pour plus d'informations et des suggestions.