Heure à laquelle l'ordinateur, le réseau informatique ou le programme ou service en ligne ne fonctionne pas en raison de problèmes matériels ou logiciels. Les routeurs de réseau, les autres équipements de réseau et les services en ligne peuvent indiquer leur temps d' indisponibilité moyen pour donner aux clients une idée de la fiabilité du produit ou du service. Par exemple, une garantie de temps d'arrêt de 1% ou de 0, 1% indique au client que, tout au plus, l'appareil ne subira qu'un temps d'immobilisation très minime au cours de son utilisation à vie.

Down, conditions du réseau, heure, temps de disponibilité