Abrégé pour la planification des ressources d'entreprise, ERP est un logiciel de gestion d'entreprise qui intègre plusieurs applications liées aux ressources humaines, à la technologie et aux services. Les logiciels ERP relèvent des applications d’entreprise, car ils sont destinés à être utilisés par les grandes entreprises. Cependant, il existe également des versions moins compliquées du logiciel ERP pour les petites entreprises.

Termes commerciaux, abréviations informatiques, CRM