La SOP peut faire référence à l’un des éléments suivants:

1. Abréviation de super opérateur, SOP est le deuxième utilisateur le plus privilégié d’IRC (derrière le fondateur) capable d’accorder des droits à d’autres utilisateurs et de contrôler le canal de discussion.

2. SOP est également un acronyme pour procédure opérationnelle standard, qui est un ensemble de règles et d'instructions qui, si elles sont suivies, aboutiront à une tâche terminée. Par exemple, lorsque vous appelez le service clientèle, l'agent sur la ligne téléphonique suit la procédure d'exploitation standard de l'entreprise pour résoudre votre question.

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