- Support Zendesk - un système d’assistance permettant de suivre et de hiérarchiser les tickets d’assistance client.
- Zendesk Guide - utilise l'apprentissage automatique pour fournir des réponses intelligentes et automatisées aux problèmes courants des clients.
- Zendesk Connect - crée des profils de comportement client afin d'anticiper les tendances d'achat et les besoins des clients.
- Zendesk Explore - fournit une analyse détaillée de l'expérience d'un client.
- Zendesk Chat - offre un support de chat en direct et une analyse du support client.
- Zendesk Talk - assistance vocale via Internet, similaire à un centre d'appels traditionnel.
- Zendesk Message - propose un marketing en ligne intelligent via les réseaux sociaux.
- Zendesk Inbox - fournit des services de marketing par courrier électronique.
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