Réinitialiser vos mots de passe
Les détails de votre compte sont ce que veulent la plupart des pirates. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si la réinitialisation de votre mot de passe ou de l'adresse de messagerie associée au compte ne fonctionne plus, recherchez une option de récupération de compte. Si toutes ces options échouent, vous devez contacter directement la société pour les faire intervenir.
Lorsque vous modifiez votre mot de passe, tenez compte des points suivants:
- Rendez vos mots de passe plus complexes; ajoutez-leur des chiffres et des symboles. Les mots de passe tels que 1234, mot de passe, etc. sont faciles à deviner.
- N'utilisez pas les mots de passe que vous avez utilisés dans le passé.
Remarque: Si vous utilisez le même mot de passe pour d'autres comptes (ce qui n'est pas conseillé), vous devrez changer les mots de passe de vos autres comptes pour qu'ils soient différents. Une fois qu'un pirate informatique a déterminé votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ces informations peuvent être utilisées pour compromettre d'autres comptes.
Conseil: Si vous avez des difficultés à vous souvenir de tous vos mots de passe, utilisez un gestionnaire de mots de passe pour les stocker en toute sécurité.
Conseil: Si une authentification à deux facteurs est disponible, nous vous recommandons fortement de l’utiliser.
Vérifiez votre machine
Assurez-vous d’analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels espions et de logiciels malveillants susceptibles de voler les détails de votre compte ou d’enregistrer vos frappes au clavier. Si des logiciels malveillants sont détectés sur votre ordinateur, vous souhaiterez peut-être réinitialiser les mots de passe de votre compte, car les infections peuvent avoir enregistré votre nouveau mot de passe.
Vérifier les détails du compte
Une fois que vous avez modifié vos mots de passe, assurez-vous que toute information relative à l'expédition reste votre adresse.
Si le compte autorise des programmes ou des applications tierces (par exemple, Facebook et Twitter), assurez-vous qu'ils ne possèdent pas les droits que vous n'avez pas accordés. Notre meilleur conseil est de supprimer toute application avec laquelle vous n'êtes pas familier ou dont vous ne vous souvenez pas d'avoir installé.
Informez vos interlocuteurs du piratage
Si votre compte de messagerie ou un compte avec des contacts est piraté, faites-le savoir à vos contacts. Les pirates informatiques ont souvent accès à d'autres comptes en utilisant des comptes affiliés, car les gens ne sont pas aussi méfiants face aux courriers électroniques provenant d'une connaissance.
Vérifier les messages passés
Si votre réseau social (par exemple, Google+, Twitter ou Facebook) a été piraté, assurez-vous qu'aucun message ou message n'a été créé en votre nom. Les comptes de réseaux sociaux sont piratés pour aider à propager le spam, les logiciels malveillants et les publicités.
Nouvelle configuration des comptes
Si un pirate informatique accède à votre courrier électronique, il l'utilise souvent pour configurer de nouveaux comptes. Vérifiez dans votre boîte de réception, les éléments envoyés et dans la corbeille toute notification qu'un nouveau compte a été créé à l'aide de votre adresse de messagerie. Si de nouveaux comptes ont été créés, vous pouvez essayer de vous y connecter en utilisant la fonction de réinitialisation du mot de passe, puis supprimez le compte.