Exemples de réponse automatique
Ce message vous avertit qu'un virus peut être présent sur votre ordinateur et doit être vérifié. Rapport: >>> Virus 'W32 / Sobig-F' trouvé dans le fichier details.pif. Les raccourcis vers les programmes MS-DOS sont très dangereux dans les messages électroniques (details.pif).
Dans l'exemple ci-dessus, la réponse automatique concerne le virus Sobig et peut également avoir répertorié movie.pif, sky_world.scr, document.pif ou application.pif en tant que programme attaché.
Tout d’abord, assurez-vous de disposer des dernières mises à jour de votre antivirus et effectuez une analyse complète de votre ordinateur pour vous assurer qu’il n’est pas infecté par des virus ou des vers.
Remarque: si votre ordinateur est infecté par un virus ou un ver, informez tous vos contacts de messagerie afin qu'ils puissent vérifier si leurs ordinateurs sont également infectés.
Si votre ordinateur n'a pas été infecté par un virus ou un ver, il est fort probable qu'un autre ordinateur connecté à Internet soit infecté par un virus portant votre adresse de messagerie. Il n’existe pas de méthode simple pour localiser un ordinateur infecté, mais il est judicieux de demander à vos contacts de messagerie de vérifier l’ordinateur de leur ordinateur si vous continuez à recevoir des réponses antivirus automatiques.
Remarque: certains programmes de protection antivirus peuvent également envoyer un virus à votre compte de messagerie lorsqu'un autre utilisateur tente de vous envoyer un virus. Ces messages sont conçus comme des notifications pour vous informer qu'un courrier électronique a été bloqué.