Dépannage du modem Windows NT 4.0

Windows NT étant un système d’exploitation non plug and play, il est extrêmement improbable lors de l’installation d’un modem de l’installer automatiquement. Les étapes ci-dessous sont des instructions pour installer un modem sous Windows NT.

Assurez-vous de disposer de pilotes Windows NT. il est très courant que les fabricants de modems expédient uniquement les pilotes Windows 95/98. Si vous avez un WinModem, contactez le fabricant pour vous assurer qu'il est compatible avec Windows NT.

Après l’installation du modem, installez le dernier Service Pack.

Entrez dans le Panneau de configuration - Cliquez sur Démarrer, Paramètres, puis sur Panneau de configuration .

Ouvrir les propriétés du modem - Double-cliquez sur l'icône du modem.

Installer le modem - Si le modem n'a pas encore été installé, Windows NT vous demandera de le détecter. Tout d’abord, autorisez Windows NT à installer le modem. S'il ne détecte pas le modem, installez-le manuellement. Lors de l'installation manuelle du modem, si vous avez des pilotes, appuyez sur le bouton Disques et indiquez l'emplacement des pilotes.

Setup Modem - Lors de la configuration du modem, spécifiez le port du modem COM1, COM2, COM3 ou COM4. Il affiche uniquement les ports COM disponibles ou les ports actuellement installés sur l'ordinateur.

Installation et configuration d'un réseau à distance (connexion à Internet)

Installer un réseau commuté

Ouvrez le Poste de travail et double-cliquez sur l'icône d'accès réseau à distance. (Si cette icône est manquante, passez à la connexion réseau manquante manquante). Vous devrez ensuite installer les fichiers sur votre disque dur. pointez sur votre répertoire I386 situé sur votre CD Windows NT (parfois sur le disque dur) pour commencer l'installation. Au cours de l'installation, si aucun service d'accès distant n'a déjà été ajouté, laissez-le configurer à votre place. Pendant l'installation du service d'accès distant, vous devez installer le modem qui sera utilisé pour le service d'accès distant.

Une fois le service RAS installé, cliquez sur le bouton Continuer pour poursuivre l'installation de la mise en réseau par accès commuté.

Une fois la connexion réseau installée, redémarrez l'ordinateur pour terminer l'installation.

Une fois l’ordinateur redémarré, ouvrez le Poste de travail et double-cliquez sur Accès réseau à distance. À ce stade, vous devriez recevoir un message indiquant qu'aucun annuaire téléphonique n'a été localisé.

Installer un annuaire téléphonique

Spécifiez le nom du réseau d'accès à distance (par exemple, le nom de votre fournisseur de services Internet).

Cochez la case "J'appelle Internet", puis cliquez sur Suivant. Si vous recevez un message indiquant que TCP / IP n'est pas installé, annulez et fermez toutes les fenêtres et passez à la section suivante avant de poursuivre avec cette section.

Entrez le numéro de téléphone pour appeler votre fournisseur de services Internet, cliquez sur le bouton Appeler pour commencer à composer et spécifiez vos informations d'utilisateur et votre domaine, si nécessaire.

Installation de TCP / IP et configuration

Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Réseau. Cliquez sur l'onglet Protocoles, cliquez sur le bouton Ajouter, ajoutez le protocole TCP / IP. Lors de l’installation de TCP / IP, vous êtes invité à indiquer si votre réseau utilise DHCP. Choisissez Non si votre fournisseur d'accès vous a fourni les paramètres IP (127.0.0.1). Vous serez alors invité à entrer votre CD Windows NT; insérez le CD et spécifiez le chemin x: \ i386 (où x est votre lecteur de CD-ROM).

Vers la fin de l'installation de TCP / IP, Windows NT détectera que le service RAS est installé. Choisissez l'option permettant de configurer TCP / IP avec le service RAS. Dans la boîte de dialogue RAS, cliquez sur le bouton pour continuer .

Une fois dans la fenêtre Réseau, cliquez sur le bouton Fermer. lors de la fermeture, une boîte de dialogue apparaît pour définir vos paramètres IP. Spécifiez le paramètre IP fourni par votre fournisseur Internet ainsi qu'un paramètre DNS si nécessaire.

Une fois terminé, fermez la fenêtre, puis redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.

Si TCP / IP est déjà installé ou si vous avez terminé ce qui est décrit ci-dessus, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l'icône Réseau . Cliquez sur l'onglet Services, double-cliquez sur Service d'accès à distance . Dans cette fenêtre, cliquez sur le bouton Réseau et assurez-vous que TCP / IP est coché.