Tout d’abord, assurez-vous que la page que vous téléchargez a été enregistrée sur votre ordinateur ou sur votre serveur. Si la page n'a pas été enregistrée, vous la téléchargez sans aucune modification. Ne pas enregistrer la page peut sembler évident, mais ce n'est pas une cause rare de ce problème.

Rafraîchir la page

Si la page a été enregistrée, il est possible que votre navigateur Internet la charge depuis son cache plutôt que depuis le serveur Web. Pour recharger la page Web à partir du serveur, actualisez le navigateur, ce qui peut souvent être fait en appuyant sur la touche F5 du clavier.

Conseil: Effectuez une actualisation complète (en appuyant sur Ctrl + F5) peut également vous aider à vous assurer que tout ne se charge pas à partir d'une version en cache sur votre ordinateur.

Téléchargé à nouveau

Si vous avez téléchargé le fichier dans un autre répertoire ou s'il a été corrompu pendant le téléchargement, la page en cours d'actualisation ne sera pas modifiée. Essayez de télécharger à nouveau les fichiers et assurez-vous qu’ils se trouvent dans le bon répertoire.

Effacer le cache du navigateur

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez d'effacer tout le cache (historique) des navigateurs Internet.

Conseil: exécutez le navigateur en mode navigation privée, afin que rien ne soit mis en cache ou chargé à partir du cache.

Attendre

Si vous téléchargez une mise à jour vers une page ou une image et que vous ne voyez pas les modifications, accordez-lui quelques minutes. Certains serveurs, tels qu'un serveur sur un CDN, doivent répliquer les informations sur plusieurs serveurs, ce qui peut prendre du temps. Si vous utilisez un service tel que CloudFlare, vous devrez peut-être également supprimer la version mise en cache de la page Web sur leurs serveurs via le site Web CloudFlare.

Supprimer et re-télécharger la page

Si les recommandations ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de supprimer la page sur le serveur. Actualisez votre navigateur pour obtenir une erreur concernant la page manquante, téléchargez la page avec les nouvelles modifications et actualisez à nouveau la fenêtre du navigateur.

Autres issues

Si vous continuez à rencontrer des problèmes d'affichage des modifications apportées à une page téléchargée, vous aurez peut-être besoin de l'aide de votre administrateur réseau ou de votre fournisseur de services Internet. Par exemple, si votre réseau utilise un proxy, cette page peut être mise en cache sur ce serveur et ne pas charger les pages avec les nouvelles modifications. Pour une assistance supplémentaire, nous vous suggérons de contacter votre administrateur ou votre fournisseur de services.