- Assurez-vous que les paramètres BIOS de votre ordinateur sont correctement configurés pour le matériel installé sur votre ordinateur. Des paramètres incorrects dans le BIOS peuvent provoquer diverses erreurs lors du premier démarrage d'un ordinateur compatible IBM. Ces erreurs se produisent souvent lors du premier démarrage de l'ordinateur et peuvent arrêter le processus de chargement de l'ordinateur.
Messages d'erreur pendant le chargement de Windows
Les erreurs qui se produisent pendant le chargement de Windows ME ou qui empêchent le chargement de Windows ME sont probablement dues à une erreur de configuration dans le registre.
- Si vous ne parvenez pas à accéder à Windows et si vous pensez que supprimer ou désinstaller un programme ou modifier un paramètre peut vous aider à accéder à Windows, démarrez l'ordinateur en mode sans échec Windows ME.
- Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème via le mode sans échec, restaurez le registre à l'aide de scanreg. Des informations supplémentaires sur la sauvegarde et la restauration du registre à l'aide de l'utilitaire scanreg se trouvent sur notre page de registre.
Autres messages d'erreur qui se produisent pendant le chargement de Windows ou après le chargement de Windows
- Si des erreurs se produisent mais que Microsoft Windows se charge toujours, vérifiez qu'aucun problème ou conflit n'existe dans le Gestionnaire de périphériques. Si des erreurs sont détectées, consultez notre page Gestionnaire de périphériques pour connaître les étapes à suivre pour résoudre les problèmes.
- Assurez-vous que si les programmes se chargent automatiquement, les erreurs ne sont pas associées à ces programmes. Plusieurs fois, des utilitaires tels que des programmes antivirus peuvent se charger au premier démarrage de Windows et provoquer des erreurs. Si vous pensez que vos erreurs de démarrage sont associées à un autre programme, reportez-vous à la section Dépannage de base de votre logiciel.
- Assurez-vous que Windows ME est à jour en consultant la page de mise à jour Microsoft Windows. Des informations supplémentaires sur la mise à jour de Microsoft Windows figurent dans le document CH000545.
- Si un programme de protection antivirus est installé sur votre ordinateur, assurez-vous qu'il est à jour et qu'aucun virus n'est détecté. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un programme de protection antivirus, vous pouvez envisager de l'installer pour vous assurer qu'aucun virus n'est à l'origine de vos problèmes. Le document CH000533 contient des informations sur la mise à jour de votre programme antivirus et le document CH000514 sur les programmes antivirus disponibles.
Autres messages d'erreur
Si vous rencontrez d'autres messages d'erreur, il est probable que ces erreurs proviennent du logiciel que vous exécutez ou du périphérique matériel que vous tentez d'utiliser. Il est recommandé de suivre les étapes de dépannage de base pour votre périphérique matériel ou logiciel.
Ordinateur tournant lentement
- Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'au moins 500 Mo d'espace libre sur le disque dur. Si votre ordinateur dispose de moins de 500 Mo d'espace libre, son fonctionnement peut être plus lent. Des informations supplémentaires sur la récupération de l’espace disque dur figurent dans le document CH000528.
- Exécutez Microsoft ScanDisk et Defrag sur l'ordinateur. Vous trouverez des informations supplémentaires et une aide sur ces commandes dans notre vue d'ensemble ScanDisk et notre vue d'ensemble Defrag.
- Fermez tous les programmes exécutés en arrière-plan et désactivez le chargement automatique des programmes en arrière-plan à chaque démarrage de votre ordinateur. Vous trouverez des informations sur cette opération dans le document CHTSR.
- Cliquez sur Démarrer, Rechercher, puis sur Fichiers ou dossiers . Dans la fenêtre de recherche, recherchez les fichiers nommés * .tmp et assurez-vous que vous effectuez une recherche ou une recherche dans le lecteur C: local. Une fois la recherche terminée, supprimez tous les fichiers trouvés.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur ou de conflit dans le Gestionnaire de périphériques.
- Assurez-vous que Windows ME est à jour en consultant la page de mise à jour Microsoft Windows. Des informations supplémentaires sur la mise à jour de Microsoft Windows figurent dans le document CH000545.
- Assurez-vous que votre ordinateur dispose des derniers pilotes pour les périphériques matériels installés sur votre ordinateur. Consultez le document CH000546 pour plus d’informations sur les pilotes à mettre à jour sur votre ordinateur.
- Si un programme de protection antivirus est installé sur votre ordinateur, assurez-vous qu'il est à jour et qu'aucun virus n'est détecté. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un programme de protection antivirus, vous pouvez envisager de l'installer pour vous assurer qu'aucun virus n'est à l'origine de vos problèmes. Le document CH000533 contient des informations sur la mise à jour de votre programme antivirus et le document CH000514 sur les programmes antivirus disponibles.
Problème avec un périphérique matériel
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique matériel, voir les étapes de dépannage de base pour connaître les étapes à suivre pour vous aider à résoudre vos problèmes matériels.
Autre
Si vous rencontrez toujours des erreurs ou si vous ne pouvez pas résoudre votre problème, effectuez une recherche dans Computer Hope, consultez notre aide en ligne et notre page de questions et réponses (Q & R) pour obtenir de l'aide supplémentaire. Si, après avoir vérifié ces emplacements, vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.