- Assurez-vous que les paramètres BIOS de votre ordinateur sont correctement configurés pour le matériel installé sur votre ordinateur. Des paramètres incorrects dans le BIOS peuvent provoquer diverses erreurs lors du premier démarrage d'un ordinateur compatible IBM. Ces erreurs se produisent souvent lors du premier démarrage de l'ordinateur et peuvent arrêter le processus de chargement de l'ordinateur.
Messages d'erreur pendant le chargement de Windows
- Assurez-vous que votre ordinateur est à jour avec les derniers service packs et correctifs disponibles chez Microsoft.
- Si vous ne parvenez pas à accéder à Windows, consultez l' observateur d'événements pour vérifier si des erreurs se sont produites pendant le chargement de Windows. Pour vérifier l'afficheur d'événements, cliquez sur Démarrer, Programmes, Outils d'administration, puis cliquez sur Observateur d'événements.
- Si un programme de protection antivirus est installé sur votre ordinateur, assurez-vous qu'il est à jour et qu'aucun virus n'est détecté. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un programme de protection antivirus, vous pouvez envisager de l'installer pour vous assurer qu'aucun virus n'est à l'origine de vos problèmes.
Autres messages d'erreur
Si vous rencontrez d'autres messages d'erreur, il est probable que ces erreurs proviennent du logiciel que vous exécutez ou du périphérique matériel que vous tentez d'utiliser. Il est recommandé de consulter l’aperçu de dépannage de base de votre périphérique matériel ou logiciel.
Ordinateur tournant lentement
Problème avec un périphérique matériel
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique matériel, consultez la présentation de dépannage de base pour connaître les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes matériels.
Autre
Si vous rencontrez toujours des erreurs ou si vous ne pouvez pas résoudre votre problème, effectuez une recherche dans Computer Hope, consultez notre aide en ligne et notre page de questions et réponses (Q & R) pour obtenir de l'aide supplémentaire. Si, après avoir vérifié ces emplacements, vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.