Les cartouches d'encre des imprimantes Epson sont équipées d'un capteur qui permet à l'imprimante de savoir quand elles doivent être remplacées ou quand il faut nettoyer l'imprimante. Parfois, des erreurs peuvent survenir suite à une installation incorrecte ou à des problèmes logiciels, et parfois, les utilisateurs doivent installer des cartouches d'encre tierces (généralement pour économiser de l'argent), ce qui peut générer un message d'erreur. Le deuxième problème se produit car l'imprimante ne sait pas comment "lire" les différentes cartouches. Dans certains cas, vous pouvez ignorer ce message en suivant l'une des étapes ci-dessous. résultant en une imprimante fonctionnelle.

Détruire les capteurs pour utiliser une cartouche tierce

1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Sous Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes .
3. Cherchez un bouton nommé Speed ​​and Progress ; double-cliquez dessus.
4. Cochez la case qui désactive Epson Status Monitor et vous devriez pouvoir installer la cartouche tierce sans message d'erreur.

Remarque: la désactivation de Epson Status Monitor signifie que vous devez surveiller vos niveaux d'encre.

Utilisez les boutons de l'imprimante pour réinitialiser

Pour des erreurs plus générales, les utilisateurs peuvent réinitialiser leur imprimante en maintenant enfoncés les boutons Arrêter, Maintenance et Alimentation simultanément.

D'autres modèles Epson, tels que le RX620, nécessitent que vous appuyiez simultanément sur les boutons Stop, N & B et Power .

Utiliser l'utilitaire de service tiers de SPC

Vous pouvez également installer SSC Service Utility, un programme tiers capable d'ajuster de nombreux paramètres, y compris le capteur qui génère le message d'erreur. Cet utilitaire prend en charge les modèles suivants:

 C47, C48, C67, C68, C87, C88, CX3700, CX3800, CX3810, CX4100, CX4200, CX4500, CX4600, CX4700, CX3600, CX3600, CX6400, CX4500, CX4500, CX4600, CX4700, CX4800, CX3600, CX3600, CX650, CX680, D68, D88, DX3800, DX3850, PictureMate, PM-970C, PM-A700, PM-G720, R220, R230, R320, RX00, RX420, RX420, RX620, RX420, RX520, RX500, RX520, RX520, RX520, RX520, RX520, RX520, RX520 RX700 

Ces étapes nuiront-elles à mon imprimante?

Tant que la cartouche est bien ajustée et correctement installée, votre imprimante ne risque pas d’être endommagée. Le pire qui puisse arriver est que la qualité de vos pages imprimées peut être diminuée en raison de niveaux d'encre déséquilibrés (certaines couleurs épuisées).