Remarque: Ce document est conçu à titre de guide de référence général et peut ne pas s'appliquer à votre ordinateur portable, car celui-ci peut avoir une conception de clé de clavier différente. De plus, si vous essayez de supprimer ou de remettre une clé sur un clavier de bureau, reportez-vous aux étapes relatives au clavier de bureau.

Réparer un keycap lâche

Contrairement à celles d'un ordinateur de bureau, chacune des touches d'un clavier d'ordinateur portable comporte trois composants: l'enveloppe du clavier, le pavé numérique et le dispositif de retenue de la clé, comme indiqué dans l'image.

Si le clavier est lâche mais reste attaché à l'ordinateur portable, il peut souvent être corrigé en appuyant sur le clavier. Si le clavier se rattache, vous devriez entendre un déclic tout en appuyant sur la touche. Si cela ne résout pas le problème, nous vous suggérons de supprimer la clé pour pouvoir la rattacher. Le processus de réattachement est présenté ci-dessous.

Réparer un keycap cassé

Remarque: Si une clé, une touche, un clavier ou un dispositif de retenue est physiquement cassé ou manquant, il doit être remplacé.

Si vous rencontrez des difficultés pour remettre une clé sur votre ordinateur portable, suivez les étapes ci-dessous. Si vous essayez de réparer la barre d'espace, passez aux étapes correspondantes.

1. Commencez par insérer la retenue de clé dans l'ordinateur portable. Si vous avez un pavé numérique similaire à celui présenté dans l'image en haut de la page, nous vous suggérons de l'insérer après la mise en place du dispositif de retenue pour simplifier les choses. Une fois le dispositif de retenue inséré, il doit être à plat et pouvoir fléchir (voir l’illustration ci-dessous).

Conseil: Si vous ne savez pas exactement dans quelle direction se trouve la retenue de la clé d’un ordinateur portable, vérifiez l’orientation des crochets métalliques à la base du clavier. Ces crochets métalliques permettent de déterminer l’orientation de la fixation de la clé qui y est déposée, cette dernière devant être alignée avec les crochets.

1. Insérez le clavier dans le dispositif de retenue.
2. Une fois les deux étapes ci-dessus terminées, positionnez le capuchon de la clé sur le dispositif de retenue dans le bon sens et appuyez légèrement. La clé devrait s'encliqueter sur le dispositif de retenue. Si la clé ne semble pas correcte, essayez d’appuyer sur tous les coins de la clé pour vous assurer que tous les clips sont bien enclenchés. Une fois enfiché, testez la clé et vérifiez si elle fonctionne à nouveau.

Étapes clés de la barre d'espace

Contrairement aux autres touches du clavier, la barre d'espace nécessite des étapes supplémentaires pour la réactiver correctement. L'image ci-dessous montre la barre d'espace supprimée d'un ordinateur portable. Avant de pouvoir remettre le couvercle de la barre d'espace sur l'ordinateur portable, vous devez retirer une barre (illustrée ci-dessous) en insérant votre tournevis à tête plate en dessous et en tirant doucement vers le haut.

Une fois cette barre retirée, placez la nouvelle barre d'espacement sur l'ordinateur portable, en veillant à bien l'orienter par rapport aux dispositifs de retenue, puis abaissez-la pour la remettre en place.

La clé ne fonctionne toujours pas après avoir réparé ou remplacé

Si la touche ne fonctionne toujours pas après la remise en place ou le remplacement de la touche, du pavé numérique ou de son dispositif de retenue, il est fort possible que la carte de circuit imprimé du clavier ne fonctionne pas correctement. En cas de problème avec la carte de circuit imprimé, vous devez remplacer tout le clavier, y compris la carte de circuit imprimé, pour résoudre le problème.