L'erreur BAD_POOL_HEADER peut se produire dans Windows en cas de problème de mémoire physique sur l'ordinateur. Des problèmes avec un disque dur ou la mémoire RAM, liés à l'incapacité de l'ordinateur à traiter certaines tâches utilisant le disque dur ou la mémoire RAM, peuvent être à l'origine de cette erreur.
Vous trouverez ci-dessous certaines des méthodes les plus courantes pour corriger cette erreur.
Récupérer Windows sur une copie antérieure
Installez les derniers service packs
Les pilotes matériels installés par des programmes tiers sont souvent la cause de ce problème. La plupart des erreurs ne se produiront pas si le dernier Service Pack de Microsoft Windows est installé sur votre ordinateur.
- Comment mettre à jour un ordinateur Microsoft Windows.
Obtenez les derniers pilotes matériels
Installez les derniers pilotes pour tout périphérique nouvellement installé. Si aucun nouveau matériel n'a été installé, assurez-vous de disposer des derniers pilotes pour les périphériques ci-dessous.
- Carte vidéo
- Carte réseau ou routeur (si présent)
- Tout lecteur de disque amovible ou externe
Pour obtenir une liste des pilotes d’ordinateur et des liens vers les téléchargements de pilotes sur les sites Web des fabricants, voir notre section sur les pilotes.
Installer les dernières mises à jour pour les logiciels
Obtenez les dernières mises à jour pour les logiciels s'exécutant sur votre ordinateur. Si vous avez récemment installé un nouveau programme et obtenez cette erreur, assurez-vous qu'aucune mise à jour disponible pour ce programme n'est disponible sur le site Web du développeur. Si aucune mise à jour n'est disponible, essayez de désinstaller le programme à l'aide de l'outil Ajout / Suppression de programmes du Panneau de configuration.
Si aucun programme n'a été récemment installé, désactivez temporairement les programmes du démarrage avec votre ordinateur.
- Comment supprimer les programmes résidents et les programmes de démarrage.
Problème entre les pilotes / logiciels et le service d'indexation de Microsoft
Désactivez le service d'indexation, s'il est en cours d'exécution, en suivant les étapes ci-dessous.
Remarque: vous devez disposer des droits d'administrateur pour suivre les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur entrée.
- Une fois dans la fenêtre Services, faites défiler jusqu'à Indexing Service et double-cliquez dessus.
- Dans la fenêtre Propriétés de Index Services, définissez le type de démarrage sur Désactivé ou Manuel .
Problème avec le lecteur de disque
Comme mentionné dans les causes ci-dessus de cette erreur, si les programmes rencontrent des problèmes d’écriture sur le lecteur de disque, cette erreur peut être générée. Exécutez ScanDisk sur l'ordinateur pour vous assurer qu'aucune erreur n'est présente sur le lecteur. Si des erreurs sont détectées, ScanDisk peut essayer de les réparer.
Mauvais matériel
Bien que ce problème soit généralement résolu en suivant les étapes ci-dessus, il est également possible que l'erreur soit liée à un mauvais matériel (par exemple, une mémoire insuffisante ou un mauvais disque dur).
Avant de supposer que l’un ou l’autre de ces problèmes est mauvais, nous vous suggérons d’exécuter un test de diagnostic du disque dur et de la RAM pour vérifier si l’un ou l’autre est mauvais. Vous pouvez utiliser le CD d’amorçage ultime pour exécuter des tests de diagnostic.
Vous pouvez également essayer d'effacer le disque dur et de réinstaller Windows. Bien que plus radicale, la réinstallation de Windows peut aider à vérifier si le problème est dû à un matériel défectueux ou à un logiciel corrompu. Si l'erreur se reproduit après la réinstallation de Windows et sa mise à jour avec les dernières mises à jour, cela est probablement dû à un matériel défectueux. Nous suggérons de remplacer la mémoire, le disque dur ou les deux, puis de tester à nouveau.
- Comment effacer mon disque dur et recommencer.