Alternativement appelé
service clientèle,
support client ou
service clientèle,
le service clientèle est un
service commercial qui traite les demandes, commentaires ou plaintes généraux des clients. La personne qui traite le client est appelée
représentant du service clientèle, parfois abrégée
CSR .
Termes commerciaux, Acronymes informatiques, CS, Feedback, RH, Service, Support