Le raccourci pour problème existe entre clavier et fauteuil, PEBKAC est un terme utilisé par les techniciens en informatique et les professionnels de l'informatique pour décrire une erreur utilisateur. Le terme affirme que l'utilisateur est à blâmer lorsqu'il fait référence au problème technique en jeu; pas le logiciel installé ou l'appareil lui-même. PEBKAC peut être considéré comme un terme péjoratif, car il s’adresse généralement aux utilisateurs d’ordinateurs qui ont commis une erreur.

Exemple d'utilisation

Technicien informatique n ° 1: "Qu'est-ce que vous avez déterminé comme étant la cause de ce problème de Microsoft Word rencontré par Jane?"

Technicien informatique n ° 2: "Ce n'était qu'une erreur PEBCAK. Jane sélectionnait la mauvaise option de menu."

Sigles informatiques, ID10T, clavier, couche 8, PICNIC, RTFM