Cher client eBay,Votre compte a été suspendu . Nous vous demanderons votre mot de passe une seule fois. Nous facturerons votre compte une fois par an. Cependant, vous recevrez une demande de confirmation environ 24 heures après la fin du processus de non-suspension. Vous avez 24 heures à partir du moment où vous recevrez le courrier électronique pour compléter cette demande eBay.
Remarque : Si vous ignorez ce message, eBay TKO supprimera définitivement votre compte.
Pour rendre le processus non suspendu s'il vous plaît utilisez ce lien:
//fakeaddress.com/ebay eBay demandera des données personnelles (mot de passe; etc.) dans cet e-mail. Merci d'utiliser eBay!
//www.ebay.com
-------------------------------------------------- -------------------Cette notification eBay vous a été envoyée en fonction des préférences de votre compte eBay. Si vous souhaitez consulter vos préférences de notification pour d'autres communications, cliquez ici. Si vous souhaitez recevoir cet e-mail sous forme de texte uniquement, cliquez ici.
Pour un utilisateur qui utilise fréquemment eBay ou un service en ligne, ces courriers électroniques peuvent apparaître comme s'ils provenaient de la société décrite dans le courrier électronique. Cependant, ces courriels sont conçus pour inciter les utilisateurs à cliquer sur un lien qui les aide à voler des informations personnelles telles que les noms d'utilisateur, mots de passe, cartes de crédit et informations personnelles. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils utiles pour identifier ces courriels et comment les gérer.
Comment identifier un courrier électronique d'hameçonnage
- Mauvaise entreprise - Ces courriels sont envoyés à des milliers d'adresses différentes. Souvent, la personne qui les envoie n'a aucune idée de qui vous êtes. Si vous n'avez aucune affiliation avec la société, l'adresse e-mail est supposée provenir de, c'est faux. Par exemple, si l'e-mail provient de la banque Wells Fargo mais que vous utilisez une autre banque.
- Orthographe et grammaire - Une orthographe et une grammaire incorrectes sont presque toujours un cadeau mort. Recherchez les erreurs évidentes.
- Aucune mention d'informations de compte - Si la société vous envoyait des informations concernant des erreurs sur votre compte, elle mentionnerait votre compte ou votre nom d'utilisateur dans l'e-mail. Dans l'exemple ci-dessus, l'e-mail indique simplement "client eBay", s'il s'agissait d'eBay, il indiquerait votre nom d'utilisateur. Cependant, soyez prudent avec le spear phishing, qui est un type de phishing dans lequel l'attaquant connaît certaines informations personnelles.
- Échéances - Un courriel demande une réponse immédiate ou une échéance précise. Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, vous devez vous connecter et modifier les informations de votre compte dans les 24 heures.
- Liens - Bien que de nombreux courriels de phishing parviennent de mieux en mieux à masquer la véritable URL que vous visitez, ces courriers électroniques répertorient souvent une URL qui n'est pas liée à l'URL de l'entreprise. Par exemple, dans notre exemple eBay ci-dessus, "//fakeaddress.com/ebay" n'est pas une URL eBay, mais simplement une URL avec un répertoire "eBay". Si vous ne connaissez pas la structure d'une URL, reportez-vous à la définition de cette URL pour plus d'informations.
Que faire si vous ne savez pas si un courrier électronique est officiel?
- Ne suivez jamais aucun lien dans un e-mail. Au lieu de suivre le lien dans l'e-mail, visitez la page en tapant manuellement l'adresse de la société. Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, au lieu de visiter la fausse URL eBay, vous devez taper: //www.ebay.com dans votre navigateur Web et vous connecter au site Web officiel.
- N'envoyez jamais d'informations personnelles par courrier électronique. Si une entreprise demande des informations personnelles sur votre compte ou vous dit que votre compte est invalide, visitez la page Web et connectez-vous au compte comme vous le feriez normalement.
- Enfin, si vous êtes toujours préoccupé par votre compte ou par vos informations personnelles, contactez directement la société, par l'intermédiaire de son adresse e-mail ou par téléphone.
Problèmes couramment traités par les courriels de phishing
Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes sur lesquels un courrier électronique d'hameçonnage pourrait tromper les utilisateurs.
- Problèmes liés au compte: compte ou mot de passe expirant, compte piraté, compte obsolète ou informations de compte devant être modifiées.
- Carte de crédit ou autre information personnelle - carte de crédit expirée ou volée, numéro de sécurité sociale incorrect ou autre information personnelle, ou carte de crédit en double ou autre information personnelle.
- Confirmation des commandes - demande à laquelle vous vous connectez pour confirmer les commandes ou les transactions récentes.
Entreprises communes touchées par le phishing
Vous trouverez ci-dessous une liste des sociétés de phishing essayant le plus souvent d’attaquer.
- Toute grande banque.
- Sites Web populaires tels que Amazon, Facebook, MySpace, PayPal, eBay, Microsoft, Apple, Hotmail, YouTube, etc.
- Gouvernement: FBI, CIA, IRS, etc.
- Les fournisseurs de services Internet, tels que AOL, Comcast, Cox, MSN, etc.
- Casinos et loterie.
- Rencontres en ligne ou sites communautaires.
Je suis tombé dans une attaque de phishing, que dois-je faire?
Si vous avez lu cette page trop tard et êtes déjà victime d'une attaque de phishing, connectez-vous à votre compte à partir de la page de l'entreprise et modifiez immédiatement votre mot de passe. Il est également judicieux d’analyser votre ordinateur contre les logiciels malveillants, au cas où le site aurait infecté votre ordinateur. Enfin, si l'entreprise prend en charge l'authentification à deux facteurs, il est également judicieux d'activer cette fonctionnalité sur votre compte.
Si vous pensez que vos informations personnelles ont été volées, il est également judicieux de surveiller tous vos comptes afin de détecter toute activité suspecte.
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