Ransomware est un programme malveillant qui infecte un ordinateur puis en verrouille une partie, empêchant ainsi l'utilisateur d'accéder à son ordinateur ou à ses données. En règle générale, une fois le logiciel ransomware chargé sur l'ordinateur de l'utilisateur, un message s'affiche pour demander le paiement du déverrouillage. Le degré de difficulté à supprimer du logiciel Ransomware varie, de même que le nombre de zones verrouillées, allant de quelques fichiers au disque dur entier.

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