Qu'est-ce qu'un numéro de service?

Un numéro unique attribué aux produits Dell qui se trouve souvent au bas, sur les côtés ou à l'arrière du produit. Comme le montre l'image ci-dessous, il s'agit d'un exemple d'apparence de la balise de service Dell, qui se trouve dans ce cas à côté de la clé de produit Microsoft Windows. Ce numéro de service aide à identifier votre ordinateur pour le support en ligne et les pilotes. Il est également utilisé pour réinitialiser les mots de passe sur les ordinateurs portables Dell.

Comment trouver le numéro de service?

  1. Assurez-vous que vous avez un ordinateur Dell.
  2. Regardez à l’arrière de l’ordinateur un autocollant qui ressemble à celui de la photo de cette page. L’autocollant devrait porter le "Service Tag:" quelque part sur l’autocollant.

Conseil: Bien que la plupart des ordinateurs et produits Dell aient le numéro de service à l'arrière de l'unité, certains ordinateurs Dell ont le numéro de service sur le côté de l'ordinateur. Les serveurs Dell peuvent avoir le numéro de service à l'avant, les projecteurs Dell le numéro de service au bas du projecteur et les ordinateurs de poche Dell peuvent avoir le numéro de service sous la batterie.

Comment utiliser le numéro de service Dell

Une fois que vous avez trouvé le numéro de service Dell, vous pouvez l’utiliser lorsque vous appelez le support technique Dell ou sur le site de support Dell pour rechercher des informations sur votre ordinateur.

Termes matériels, numéro de modèle, numéro de série