Remarque: Les étapes de cette page concernent le lecteur Windows Media version 10 ou supérieure. Si vous ne connaissez pas votre version, nous avons une page qui peut vous aider.
Vérifiez le CD pour des rayures ou des taches
Des rayures et des bavures peuvent empêcher le lecteur Windows Media de lire le CD, ce qui peut entraîner des problèmes lors de l'extraction de certaines chansons ou de l'album entier. Nettoyez soigneusement le CD et essayez à nouveau d'extraire les pistes audio.
- Comment nettoyer un CD audio.
Déchirer en MP3 avec une qualité médiocre
Le passage du format WMA au format MP3 lors de l'extraction de morceaux, sans augmenter la qualité, peut être à l'origine de cette erreur. Visitez notre page sur la façon de modifier la qualité d'extraction dans Windows Media Player pour vous assurer que vous effectuez une extraction à un débit minimum de 256 Kbps.
Extraction dans un dossier valide
Dans le menu Extraire la musique, assurez-vous que l'option Extraire la musique à cet emplacement est défini sur un dossier valide. Si ce n'est pas le cas, Windows Media Player ne pourra pas extraire de pistes audio.
Comment ouvrir le menu Extraire de la musique dans Windows Media Player
- Ouvrez le lecteur Windows Media.
Conseil: pour ouvrir rapidement le Lecteur Windows Media, appuyez sur la touche Windows, tapez WMP, puis appuyez sur Entrée .
- Dans le menu Outils, cliquez sur Options ...
- Dans la fenêtre Options, cliquez sur l'onglet Extraire la musique ( A ).
- Assurez-vous que l'emplacement où les chansons seront extraites est correct ( B ).
- Si l'emplacement est incorrect, cliquez sur le bouton Modifier ... ( C ) et recherchez le chemin correct.
Remarque: le chemin correct est le dossier Musique. Il se trouve dans C: \ Utilisateurs \ votre nom d'utilisateur Windows \ Music, similaire à l'exemple ci-dessous.
- Si vous deviez apporter des modifications, cliquez sur Appliquer ( D ), puis sur OK ( E ).
La bibliothèque musicale peut être corrompue
Par défaut, le Lecteur Windows Media est configuré pour extraire des chansons dans le dossier Musique de votre bibliothèque. Si ce dossier est corrompu, Windows Media Player ne pourra pas y ajouter de chansons. Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer et restaurer le dossier Musique en procédant comme suit.
Avertissement: Les étapes suivantes suppriment toutes les chansons de votre bibliothèque musicale.
- Ouvrez le lecteur Windows Media.
Conseil: pour ouvrir rapidement le Lecteur Windows Media, appuyez sur la touche Windows, tapez WMP, puis appuyez sur Entrée .
- Sélectionnez Restaurer la bibliothèque multimédia ...
Le bon codec MP3 n'est pas installé sur l'ordinateur
Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, il se peut que vous n'ayez pas le bon codec ou qu'il ait été corrompu. Vous pouvez trouver un codec MP3 sur CNET.