La plupart des ordinateurs fournissent soit un disque de restauration du système, soit un processus de restauration intégré sur le disque dur, pour réinitialiser l'ordinateur au logiciel d'origine fourni lors de l'achat. La réinitialisation ou la restauration d'un ordinateur peut aider à éliminer les problèmes liés aux logiciels, notamment les fichiers de programme corrompus et les infections virales. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la restauration de votre ordinateur avec le logiciel d'origine.

Avertissement: La restauration de votre ordinateur effacera toutes les informations du disque dur et le rendra comme neuf. Une fois les étapes ci-dessous terminées, vous ne pourrez plus les inverser si vous souhaitez récupérer d'éventuelles données perdues. Vous devez sauvegarder tous les fichiers que vous ne voulez pas perdre avant de poursuivre le processus de restauration.

Conseil: Si vous souhaitez uniquement effacer le disque dur de votre ordinateur sans restaurer le logiciel d'origine, consultez notre page sur la façon de formater un disque dur, un SSD ou un lecteur flash USB.

Effacer le disque dur et réinstaller Windows

Cliquez sur un lien ci-dessous pour savoir comment effacer le disque dur et réinstaller Windows.

Conseil: Si vous possédez un ordinateur OEM (Acer, ASUS, Dell, HP, etc.), il est probable que vous disposiez d’une partition de restauration système masquée et que vous n’ayez pas besoin d’utiliser un CD ou un DVD pour restaurer votre ordinateur.

1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Sélectionnez l'option Paramètres (ressemble à un engrenage).
3. Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez l'option Mise à jour et sécurité .
4. Sélectionnez l'option Récupération dans le volet de navigation de gauche.
5. Cliquez sur le bouton Get Started dans la section "Réinitialiser ce PC".
6. Choisissez l'option Conserver mes fichiers ou Supprimer tout, selon que vous souhaitez conserver vos fichiers ou tout supprimer et tout recommencer.
7. Suivez les instructions pour commencer le processus de récupération.

Windows sera réinitialisé, en conservant vos fichiers intacts ou en effaçant tout, en fonction de l'option sélectionnée.

• Comment installer Microsoft Windows 10.

Windows 8

1. Appuyez sur la touche Windows plus la touche "C" pour ouvrir le menu Charms.
2. Sélectionnez l'option de recherche et tapez réinstaller dans le champ de texte de recherche (n'appuyez pas sur Entrée ).
3. Sélectionnez l'option Paramètres .
4. Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Supprimer tout et réinstallez Windows .
5. Sur l'écran "Réinitialiser votre PC", cliquez sur Suivant .
6. Dans l'écran "Voulez-vous nettoyer entièrement votre lecteur", sélectionnez Il suffit de supprimer mes fichiers pour effectuer une suppression rapide ou sélectionnez Nettoyer complètement le lecteur pour que tous les fichiers soient effacés.
7. Sur l'écran "Prêt à réinitialiser votre PC", cliquez sur Réinitialiser .

Le disque dur sera effacé et Windows 8 sera réinstallé.

• Comment installer Microsoft Windows 8.

Windows 7 et Vista

Pour restaurer un ordinateur Windows 7 ou Vista, vous devez disposer d'un jeu de disques de restauration pour l'ordinateur ou d'un disque d'installation Windows 7 ou Vista d'origine. Si vous ne disposez pas d'un jeu de disques de restauration, vous devrez contacter le fabricant de l'ordinateur pour commander un nouveau jeu ou restaurer des disques.

Remarque: avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM.

1. Insérez le CD d’installation de Windows 7 / Vista dans le lecteur de CD-ROM et redémarrez l’ordinateur.
2. Lorsque vous voyez le message "Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD", appuyez sur une touche du clavier.
3. Appuyez sur la touche Entrée dans l'écran de bienvenue de l'installation de Windows.
4. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur n’importe quelle touche de votre clavier.
5. Sur la page "Installer Windows", sélectionnez votre langue préférée et d'autres préférences, puis cliquez sur Suivant .
6. Sur la page Contrat de licence, acceptez les termes et accords, puis cliquez sur Suivant .
7. Sur l'écran Type d'installation, choisissez l'option Personnalisée .
8. Sélectionnez l' option Options de lecteur (avancées) .
9. Pour le disque 0, supprimez toutes les partitions. Lorsque toutes les partitions ont été supprimées, vous devriez voir une seule entrée nommée "Espace non alloué".
10. Cliquez sur le disque 0 et sélectionnez Suivant .

Le processus d'installation Windows commencera par la création d'une nouvelle partition, le formatage de la partition et l'installation de Windows sur le disque dur. Le processus de formatage efface le disque dur avant d'installer Windows.

• Comment installer Microsoft Windows Vista et 7.

Windows XP et 2000

Pour restaurer un ordinateur Windows XP ou 2000, vous devez disposer d'un ensemble de disques de restauration pour l'ordinateur ou d'un disque d'installation Windows XP ou 2000 d'origine. Si vous ne disposez pas d'un jeu de disques de restauration, vous devrez contacter le fabricant de l'ordinateur pour commander un nouveau jeu ou restaurer des disques.

Remarque: avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM.

1. Insérez le CD d'installation de Windows XP / 2000 dans le lecteur de CD-ROM et redémarrez l'ordinateur.
2. Lorsque vous voyez le message "Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD", appuyez sur une touche du clavier.
3. Appuyez sur la touche Entrée de l'écran d'accueil de l'installation de Windows XP, puis appuyez sur F8 pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner une partition de disque dur à formater et installer Windows XP.
5. Après avoir formaté le disque dur, ce qui effacera toutes les données, cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour connaître la marche à suivre pour installer Windows XP ou Windows 2000.

• Comment installer Microsoft Windows 2000 et XP.

MS-DOS 5.0+, Windows 3.x, 95, 98, ME et NT 4.0

1. Placez la disquette ou le disque de démarrage à l'intérieur de l'ordinateur et redémarrez pour accéder à l'invite du DOS. Dans certains cas, vous devrez peut-être démarrer l'ordinateur avec la prise en charge de CD-ROM ou appuyer sur une touche pour démarrer à partir du disque.
2. À l'invite de commande MS-DOS, formatez c: / s

Remarque: Si la commande "format c: / s" ne fonctionne pas, vous devrez peut-être télécharger le fichier format.com sur votre disque de démarrage.

1. L'ordinateur vous demandera "Êtes-vous sûr de vouloir tout effacer sur le lecteur c:"
2. Si cela vous convient, appuyez sur "Y" pour oui, puis appuyez sur Entrée.
3. Après cela, l’ordinateur commencera le processus de formatage. Pendant le formatage de l'ordinateur, assurez-vous qu'aucune erreur n'est rencontrée.
4. Une fois le processus de formatage terminé, à l'invite de commande MS-DOS, tapez fdisk / mbr et appuyez sur Entrée. Après avoir entré cette commande, il devrait vous renvoyer à l'invite MS-DOS sans message. Cette étape n'est pas obligatoire, mais recommandée.
5. Une fois à l'invite MS-DOS, redémarrez l'ordinateur avec le disque d'amorçage toujours inséré et suivez les étapes ci-dessous si vous souhaitez réinstaller Windows sur le disque dur.

Installation de versions antérieures de Windows et DOS après le formatage du lecteur

Windows NT peut être installé de différentes manières. Nous vous recommandons d'installer Windows NT en suivant les étapes ci-dessous, car nous pensons que ces étapes constituent de loin le moyen le plus simple d'installer Windows NT 4.0.

Premièrement, nous recommandons que tous les utilisateurs souhaitant installer Windows NT utilisent le commutateur / b, ce qui leur permet de ne pas avoir besoin de créer les disquettes. Nous recommandons toutefois à l'utilisateur de créer les disquettes de récupération d'urgence si elles n'ont pas déjà été créées après l'installation de Windows NT.

Enfin, avant l’installation de Windows NT, il est recommandé d’exécuter SMARTDRV, ce qui accélère considérablement l’installation de Windows NT.

1. Placez le CD dans l'ordinateur.
2. Tapez X: (où x est le lecteur de CD-ROM, il s’agit souvent de D :).
3. Une fois sur le lecteur approprié, tapez cd winnt et appuyez sur Entrée pour accéder au répertoire Windows 95.
4. Une fois à X: \ WINNT> tapez winnt / b .
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Windows 98

• Comment installer Microsoft Windows 98.

Windows 95 avec CD

1. Placez le CD dans l'ordinateur.
2. Tapez X: (où x est le lecteur de CD-ROM, il s’agit souvent de D :).
3. Une fois sur le lecteur approprié, tapez cd win95 et appuyez sur Entrée pour accéder au répertoire Windows 95.
4. Une fois à X: \ WIN95> tapez setup pour commencer l’installation
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'installation, vous pouvez ajouter des commutateurs supplémentaires à la ligne de commande d'installation. Ces commutateurs se trouvent sur notre page de commutateurs d'installation Windows 95.

Windows 95 avec des disquettes

1. Placez la première disquette de Windows 95 dans l’ordinateur.
2. À l’écran A: \>, tapez setup et appuyez sur Entrée pour lancer l’installation.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Windows 3.x

1. Placez la première disquette de Windows 3.x dans l’ordinateur.
2. À l’écran A: \>, tapez setup et appuyez sur Entrée pour lancer l’installation.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

MS-DOS

1. Placez la première disquette MS-DOS dans l'ordinateur.
2. Sur A: \>, tapez setup et appuyez sur Entrée pour qu’il s’agisse de l’installation.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.