Computer Hope peut associer à un message électronique une demande de suivi. Cette demande est adressée aux personnes qui nous ont envoyé une question qui ne figure pas actuellement dans notre base de données. Son objectif est de déterminer si la solution proposée résout un problème afin de le publier sur notre site.

Nous souhaitons que les utilisateurs qui reçoivent cette demande répondent au courrier électronique en indiquant que la solution a résolu leur problème. Ou, s'ils ont trouvé une solution alternative au problème, nous aimerions connaître le correctif afin qu'il puisse être publié dans notre base de données pour les autres.

Aider Computer Hope à comprendre comment les problèmes sont résolus améliore notre section Questions et réponses (Q & R). Cela aide également les autres à trouver des solutions à leurs questions.