Que dois-je faire si je reçois une erreur 404 sur Internet?

404 est une erreur de code d'état HTTP "Introuvable" ou "Page introuvable", indiquant que le serveur n'a pas pu trouver l'adresse demandée. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions sur ce que vous pouvez faire si une page à laquelle vous essayez d'accéder reçoit ce code d'erreur.

Lire 404 suggestions

De nombreuses pages d'erreur 404 contiennent des suggestions et des conseils supplémentaires sur ce que vous pouvez faire pour localiser la page manquante. Par exemple, la page Computer Hope 404 indique nos recommandations sur les endroits où trouver des informations spécifiques et fournit un lien direct vers le moteur de recherche. En outre, cette page peut expliquer en détail pourquoi vous obtenez l'erreur. Par exemple, cela peut indiquer si la page a été récemment modifiée ou déplacée.

Vérifier que l'URL entrée est correcte

Un message 404 peut également s'afficher si l'URL est mal saisie. Assurez-vous que l'URL est correctement formatée et qu'elle se termine par l'extension de fichier appropriée. Par exemple, une page Web peut être un fichier .htm et non un fichier .html ou le fichier est entré en majuscules au lieu de minuscules.

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Revenir à l'accueil

Si la page d'erreur 404 n'est pas utile et que l'URL est correcte, vous pouvez également essayer de revenir à la page d'accueil en supprimant tout ce qui suit le nom de domaine du site Web dans l'URL. Par exemple, si l'URL de l'erreur 404 est "//www.computerhope.com/thispageisgone.htm", vous supprimez "/thispageisgone.htm" de l'URL pour revenir à la page d'accueil du site Web.

Si la page d'accueil ne fonctionne pas non plus, le site Web complet a été supprimé ou supprimé, et votre seul espoir est qu'il ait été sauvegardé ailleurs. Passez à la section suivante pour savoir comment afficher une page Web sur Internet Archive.

Si la page d'accueil fonctionne et comporte une option de recherche, utilisez-la pour essayer de trouver la page manquante ou contactez-la à propos du lien rompu pour qu'il soit corrigé.

Localisation d'une page perdue ou déplacée ailleurs

Si la page continue à générer un 404, il est probable qu'elle ait été déplacée ou supprimée. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour localiser les pages perdues ou déplacées.

Rechercher un cache Google

Google dispose d'un cache de presque toutes les pages indexées sur Internet. Si vous ne pouvez pas accéder aux informations que vous recherchez en raison d'une erreur 404, voyez si vous pouvez extraire une version en cache de Google (en supposant qu'il s'agisse d'une URL valide). Pour ce faire, ouvrez une recherche Google et tapez une commande similaire à l'exemple de commande suivant.

 cache: //www.computerhope.com 

Dans l'exemple ci-dessus, vous devriez remplacer l'URL Computer Hope par l'URL que vous essayez de rechercher. Ou, si vous avez la barre d'outils Google ou une variante de la barre d'outils Google, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la page, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher la version mise en cache.

Archives Internet

Si vous essayez de trouver une page Web ancienne qui a disparu d'Internet ou si vous souhaitez afficher l'historique d'une page Web, visitez les archives Internet. Ces archives contiennent des instantanés complets de plus de 85 milliards de pages depuis le début des années 90 et peuvent avoir une sauvegarde de la page Web que vous essayez de trouver.